Vous souhaitez savoir comment créer une newsletter qui va vous rapporter de l’argent, mais vous ne disposez d’aucune connaissance technique pour le faire ? 

Pas de panique ! En appliquant les bonnes techniques et en utilisant les bons outils, c’est très facile. 

Ce guide résume toutes les étapes pour bien démarrer !

Une newsletter est un email que vous allez envoyer de manière périodique à une liste de contacts qui vous ont donné leurs adresses mails ( également appelée liste de diffusion). 

Vos emails promotionnels sont destiné à mettre en avant votre actualité, vos produits ou services.

Pourquoi envoyer une newsletter ? 

Si vous êtes à la tête d’un site internet, boutique en ligne ou physique, association ou blog etc, il s’agit d’un outil de communication important pour vous lier à vos clients et entretenir la communication avec eux. 

Une newsletter peut répondre à plusieurs objectifs: 

• Promouvoir des produits/services

• Informer sur l’actualité

• Mettre en valeur du contenu éditorial

• Fidéliser une audience

• Générer du trafic récurrent vers votre site / blog

• Faire la promotion de vos produits/services

• Annoncer des offres promotionnelles

FAIRE UNE NEWSLETTER #1. Les objectifs

Attention, ne foncez pas tête baissée !

Une newsletter avant d'être rédigée et soignée, elle doit d'abord répondre à des objectifs définis doit s'intégrer dans une stratégie réfléchie. 

Pour que votre newsletter soit efficace sur le long terme, elle doit dépasser le statut de simple notification qu’on vous envoyez toutes les semaines. 

Prenez le temps de définir un support éditorial à part entière pour pouvoir créer une concordance et une harmonie entre vos messages. 

Répondez aux questions suivantes :

• Qui va recevoir ma newsletter ? Quelle est ma cible et quelles sont ses attentes ?

• Quelles sont les objectifs de ma newsletter ? Générer du trafic, améliorer ma relation client, fidéliser mes lecteurs ?

• Que vais-je envoyer à mes abonnés ? Du contenu exclusif, les nouveaux articles de mon blog, des promotions ?

• A quelle fréquence vais-je envoyer des newsletters ? Newsletter mensuelle, hebdomadaire, quotidienne?

• Quelle est la valeur ajoutée pour mes contacts ? Pourquoi devrait-on s’abonner à ma newsletter ?

Mettez en lumière tous ces points pour que votre newsletter ne fasse qu’une notification en plus dans la boîte de réception de vos contacts. 

Bien sûr, votre objectif est que votre newsletter soit ouverte et lue. Pour y parvenir, il faudra fournir une véritable valeur ajoutée. 

Choisissez une fréquence d’envoi fixée à la même heure et sélectionnez vos meilleurs contenus et vos offres les plus alléchantes.  

FAIRE UNE NEWSLETTER #2. Un titre et une accroche 

Si votre titre n’est pas percutant et qu’il ne suscite pas l’envie de cliquer dessus, vous avez déjà perdu la partie. 

Quand votre accroche ne donne pas envie d’en découvrir plus, vous avez égaré les 90% de votre cible. 

Votre titre et votre accroche sont deux piliers, sans fondations solides, tout  va s’écrouler. 

N'hésitez donc pas à prendre votre temps et même à faire un A/B testing pour voir quel titre et accroche fait le mieux réagir. 

N’oubliez pas que vous allez vous retrouvez au beau milieu de vos concurrents dans la même boite mail et que tout va se jouer sur ces deux points. 

FAIRE UNE NEWSLETTER #3. Un contenu de qualité

Ne faites pas l’erreur d’envoyer des newsletters par habitude si vous n’avez rien de spécial à partager. 

Les internautes sont déjà sollicités de tout part par tellement d’entreprises qu’ils ne convient plus de leurs envoyer de la valeur ajoutée non perceptible et des offres insignifiantes. 

Gardez toujours à l’esprit que votre envoi, même s’il parle de l’actualité de votre entreprise, il doit toujours apporter un plus à vos abonnés. 

FAIRE UNE NEWSLETTER #4. Court mais concis 

Ne faites pas l’erreur d’envoyer une newsletter de plusieurs lignes. 

Une newsletter doit se manger comme un amuse-bouche, son objectif est de faire saliver vos abonnés et les inciter à commencer le plat de résistance: s’ils veulent en savoir plus, il faudra alors se déplacer jusqu’à votre site web ou magasin. 

Bien qu’il n'y est pas d’indication sur une longueur idéale, n’importe quel bon marketeur vous dira qu’il faut opter pour de la brièveté absolue plutôt que de miser sur la logorrhée. 

FAIRE UNE NEWSLETTER #5. L’humanisation de la newsletter

Parlez à votre abonné comme s’il était en face de vous. 

A la place du ‘’ vous ‘’ utilisez plutôt le ‘’ nous ‘’, ainsi vous mettez la priorité sur le récipiendaire plutôt que sur votre intérêt personnel.

Avant d'écrire votre newsletter, répondez d’abord à ces questions:

• En tant que consommateur, qu’est-ce qui pourrait attirer mon attention?

• En tant que consommateur, qu’est-ce qui rend ce message intéressant et bénéfique pour moi ?

• En tant que consommateur, quelle valeur est ajoutée à ma vie à travers ce produit ou service ?

N’oubliez jamais que le consommateur se moque clairement de ce qui vous intéresse vous, il ne pense qu’à ce qui gravite autour de son nombril. 

FAIRE UNE NEWSLETTER #6. Un ton agréable 

Rendez la discussion agréable avec vos lecteurs à travers un ton original, anecdote qui rapproche, une approche inédite etc. 

Vous pouvez rebondir sur l’actualité, créer  de l’originalité dans vos messages. 

Même si ces derniers n'achètent pas la première fois, au moins ils vous garderont dans un coin agréable de leur mémoire et reviendront vers vous le jour où ils en auront besoin. 

Faites tout de même attention à votre vocabulaire. Il s’est avéré que certains mots sont interdit dans l’emailing, sous prétexte qu’ils sont des déclencheurs de spam. 

Même si cela n’est pas encore confirmé, restez vigilant. 

Par exemple, Mailjet, fournisseur de solution emailing conseille d'éviter les termes ‘’ essai gratuit ‘’/ ‘’ exceptionnel’’/ ‘’ acheter’’/ ‘’ remboursé’’. 

D’autres, préconisent la liberté dans vos paroles y compris le terme ‘’gratuit”. 

Face à tant d’informations contradictoires, la pratique la plus prudente reste l’enrichissement de votre vocabulaire et le recours vers des ressources du dictionnaire des synonymes.

FAIRE UNE NEWSLETTER #7. Le CTA

Les CTA sont des boutons qui permettent à votre newsletter d’atteindre vos objectifs tout en incitant votre lecteur à interagir avec votre site internet. 

Un CTA incite à faire une action précise. 

Ces boutons sont des éléments centrals puisqu’ils permettent de remplir l’objectif que vous visiez à atteindre avec votre newsletter: faire plus de ventes, générer du trafic etc. 

Pour que votre CTA soit efficace, vous devez: 

• Choisir une couleur qui attire l’oeil

• Choisir un texte avec un verbe d’action ‘’ je m’inscris’’, ‘’ je découvre l’offre ‘’ etc.

• Placez le bouton à un endroit stratégique

Peut être que votre objectif est plus large comme les newsletters des blogs qui intègrent plusieurs articles ou une boutique en ligne qui proposent plusieurs produits. Dans ce cas là, vous devez organiser minutieusement vos boutons CTA de manière à ce que chaque bouton redirige bien vers la bonne page de votre site web. 

FAIRE UNE NEWSLETTER #8. L’urgence

Une offre limitée dans le temps ou une offre réservée aux 150  premières personnes inscrites sont deux mécanismes de persuasion et d’urgence qui font  leurs preuves depuis des décennies. 

Quand une personne doit se décider rapidement sous l’effet de danger ou de l’urgence, elle tend à passer à l’action plus facilement. 

Bien sûr, il existe de nombreuses autres techniques infaillibles pour influencer vos abonnés, cependant, l’urgence est la plus efficace. 

FAIRE UNE NEWSLETTER #9. La mise en page

Le temps des newsletters sans images ni mise en page n’est plus d’actualité. 

Aujourd’hui, l’eternel solution de séduction de vos abonnés est la mise en page qui est agréable à l’oeil: votre design importe tout autant que votre texte.

Attention: les GIFS, images ne peuvent pas être lisibles par tous les usagers en fonction de leur support, pensez donc au responsive design. 

Également, certaines entreprises de messageries bloquent les images avec des adresses inconnues ou des images trop lourdes en bytes. N’oubliez donc pas d’ajouter le texte ‘’ alt “ au descriptif de chacun de vos visuels.

FAIRE UNE NEWSLETTER #10. Personnalisation

Normalement, votre base de données devrait comporter le nom et prénom de chacun de vos abonnés. 

Voilà donc une formidable aubaine pour adresser un message personnalisé à chaque lecteur et donc garantir un meilleur taux d’ouverture et de conversion.

Dites-moi maintenant en commentaires quelles autres actions mettez-vous en place pour vos newsletters !