Créer un produit d’appel et savoir s’en servir pour booster les ventes est un atout que très peu de marques et entreprises détiennent. 

C’est évidence aujourd'hui: avoir des clients fidèles est ce qui amène votre entreprise au succès.

Le catalogue de  produits que vous présentez sur le marché vous donne une image auprès de vos concurrents et de vos clients. 

Proposer plusieurs produits/services ne peut être que bénéfique pour votre entreprise car cela augmente vos chance d'accroître votre chiffre d’affaire.

Seul bémol: il  vous faut une gamme de produit bien étudiée, et surtout bien organisée pour optimiser davantage les ventes et transformer vos clients froids en clients chauds.

De quoi est composé un catalogue de produits 

Un catalogue de produits ne se décide pas à la légère.

Selon vos objectifs de vente, il doit être soigneusement conçu non seulement pour rester dans la concurrence mais aussi pour répondre aux besoins des clients.

1. Le produit phare 

Votre produit phare représente votre marque dans le marché l’incarne.

Le produit phare est celui qui répond à des besoins larges que les clients ont du mal à combler. 

Prenez l’exemple d’Apple avec son Iphone. 

Depuis 2011, Apple cultive une réputation autour de ses Iphone. 

Apple fait en sorte, continuellement, de rendre ses sorties d’Iphone sur le marché un événement emblématique de la mondialisation et de ses fonctionnements.

2. Les produits d’approfondissement 

Les produits d’approfondissement sont ceux  qui viennent compléter votre produit phare en répondant à un besoin bien spécifique que vous visez à traiter.

C’est simple:  après le lancement de votre produit phare, prêtez attention à la caractéristique qui a attiré le plus vos clients, et parfois celle qu’ils revendiquent le plus, et développez là en un produit à part.

3. Les produits déclinés  

Le produit décliné est une version dérivée de votre produit phare.

Si par exemple, vous proposez une formation sur ’’la gestion des réseaux sociaux pour les entreprises‘’ comme produit phare, votre produit dérivé peut être une formation type ‘’ comment utiliser Instagram pour booster ses ventes’’.

4. Le produit d’appel 

Un produit d’appel est un produit facultatif mais qui propose un certains nombres d’avantages que nous allons découvrir plus bas.

Qu’est ce qu’un produit d’appel ? 

Pour faire simple, un produit d’appel est un produit  qui vient répondre à un besoin très spécifique en un temps records, avec le moins d’effort possible.

En résumé, c’est  un produit moins développé qu’un produit phare et moins cher. 

Le but de proposer un produit d’appel est  d’attirer des clients vers toute la gamme de produits que vous proposez pour un moindre coût. 

Pour vous donner une image plus parlante, considérez votre produit d’appel comme un appât pour vos prospects qui pour ses fonctionnalités et son prix assez bas va les attirer jusqu'à vous et les feront découvrir vos autres produit..

Quelles sont les caractéristiques d’un produit d’appel ? 

• Un coût très bas et envoûtant.

• Une facilité à se l’approprier, tant visuellement que dans sa fonction.

• Le produit type pour un achat d’impulsion.

• Apporte une valeur ajoutée.

• Reflète efficacement un des aspects fort de votre produit phare.

Quels sont les avantages d’un produit d’appel ? 

L’avantage le plus apparent ? l’apport considérable en nombre de clients. 

En effet, le critère « Low Cost » est le critère le plus attractif dans n’importe quel des marchés qui existent. 

Votre augmentation en nombre de clients sera la conséquence d’un nouveau flux, mais aussi d’un retour plus régulier de la part de vos propres clients.

En plus des clients, votre nom de marques se fera plus entendre sur le marché ce qui est extrêmement  intéressant et prometteur pour la suite. 

Un produit d’appel vous aide également à actualiser votre base de données ce qui naturellement améliore vos conversions.

Même si vous ne faites pas de très grands chiffres avec ce type de produits, vous aurez tout de même la possibilité de fidéliser des clients.  

N’oubliez pas: un fidèle client est un client qui achète sans compter !

Comment créer un produit d’appel ? 

Maintenant que vous savez ce qu’est réellement un produit d’appel et l’importance qu’il présente pour donner plus d’écho à votre entreprise dans le marché, je vous invite à découvrir les différentes étapes pour le créer :

Dans un premier temps, il vous faudra déterminer le pourquoi les gens achètent votre produit phare.

Il faut déterminer le critère spécial qui caractérise votre produit phare.

Si il est difficile pour vous de le déterminer, allez piocher le mot clé, le message numéro 1 que votre entreprise aspire à véhiculer avec ce produit.

Ensuite, il faut aller chercher la manière la plus efficace et la moins coûteuse pour concrétiser ce produit, et surtout la plus attractive sur le marché. 

Puis, vient le moment de créer votre produit et de lui donner vie.

Selon ce que vous avez décidé de créer, vous allez passer par un certains nombre d'étapes. 

Ne soyez pas avare dans sa création. Même avec une offre aussi irrésistible qu’un produit d’appel, s’il est mal conçu, personne ne va vous l'acheter. 

Produit créé et emballé, il faut désormais le commercialiser. 

Comme il a pour objectif d’attirer des clients vers vos autres produits, faites une sélection mixte de toutes les audiences qui pourraient s'intéresser à la gamme que vous avez dans toute  sa globalité pour pouvoir attirer un maximum de personnes.

Ne vous concentrez pas uniquement sur l’audience qui est uniquement attiré par votre produit d’appel sinon, elle n’aura aucune autre raison d’aller acheter les autres produit du catalogue.

Quand faut-il éviter le produit d’appel

Même si le produit d’appel présente un nombre considérable d’avantages, il est néanmoins important de citer quelques situations où il n’est pas le bienvenu:

• Si vous n’avez pas beaucoup de concurrence, ou si votre produit phare attire davantage de clients, on peut dire dans ce cas que vous n’avez pas besoin d’un produit d’appel, votre produit phare incarne déjà assez bien la mission.

• Si vous n’êtes pas en mesure de prévoir un stock consistant et équivalent aux nombres de demandes que vous pouvez potentiellement recevoir pour votre produit.

Comment booster ses ventes avec un produit d’appel ? 

Maintenant que votre produit d’appel est entre vos mains, il faut que vous appreniez à le manipuler et l’orienter de manière intelligente et stratégique pour booster vos ventes.

• Faire du critère principale une culture 

Si vous êtes commerçant dans une région où le café est populaire, faites en sorte de créer le café le moins cher du marché mais aussi le meilleur que l’on puisse goûter et créez une culture autour.

Avec un #CultureCafe à bas prix, vos autres produits se vendront comme des petits pains car les gens voudront goûter aux autres recettes du leader de la région.

• Définir un prix attractif :

L’idée est de proposer un prix bien plus bas que vos prix de base.

Cette stratégie peut vous paraître risquée, mais gardez en tête que ce n’est pas une stratégie pour gagner plus rapidement de l’argent, mais plutôt pour recenser plus de ventes et surtout attirer plus de clients voir les fidéliser.

• Faire reconnaître la nouvelle offre :

Il est bien évident que pour vendre aujourd'hui, il faut pousser la publicité.

Vous n’avez pas besoin de booster votre publicité et payer des sommes colossales.

Travaillez vos visuels, la valeur ajoutée que vous voulez transmettre et la manière avec laquelle vous allez la transmettre. 

Comme je vous l’ai dit, utilisez une stratégie de création de culture autour de votre produit d’appel et l’effet boule de neige est assuré !

• Rester attentif aux ventes effectuées :

Ceci est essentiel quand  vous lancez un produit qui peut ne pas être tout à fait rentable à court terme.

Faites en sorte que votre gamme de produit soit la deuxième chose que le client remarque après votre produit d’appel.

N’oubliez que le but de toute la procédure est de faire parler de toute la gamme et surtout augmenter la vente de cette dernière.

N’hésitez donc surtout pas à faire des appel à l’action, à faire des packs etc.

Pour  résumer 

• Assurez-vous qu’il y a un profit à tirer lors d’un lancement d’un produit d’appel: qu’il soit bénéfique pour votre entreprise, que ce soit en nombre de clients générés ou de potentiels revenus.

• Veillez à ce qu’il ne va pas à l’encontre de l’identité de votre entreprise. Ne vous lancez pas dans cette démarche sans étudier au préalable vos produits existants.

• Faites en sortes que cette stratégie révèle le vrai potentiel de votre entreprise que ce soit pour vous et pour votre  marché.

• Le client est le centre de vos préoccupations  et ce produit est ce qui l’attire le mieux vers vous. Tâchez de connaître vos clients et ce à quoi ils attendent de votre entreprise.

• Bien qu’un produit d’appel soit destiné à se vendre à bas prix, il n’est pas question pour vous de négliger sa qualité. Rappelez-vous que c’est votre outil de séduction, alors donnez y le meilleur de vous-même.