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Quand on veut créer un business en ligne ou bien que l’on cherche à redonner vie une activité déjà existante il est important de se de donner les moyens de bien le faire.
En effet, du jour au lendemain, vous pouvez monter en flèche comme vous pouvez tout perdre.
L’important c’est de toujours garder les mêmes objectifs et toujours persévérer.
Si vous lisez ces lignes c’est que vous avez la détermination nécessaire et je tiens à vous aider à mettre en place les bonnes techniques dès maintenant de manière à avancer sainement.
Aujourd’hui, je partage avec vous 8 principes en or que j’aurai aimé connaître quand je débutais encore.
1. Créer un business en ligne c’est beaucoup (beaucoup) de temps !
Quand vous souhaitez créer un business en ligne, vous devez prendre un engagement mental qui est de dire au revoir à toutes les distractions extérieures.
Terminé les soirées entre amis, terminé les vacances en famille et tout le reste.
Votre seule occupation : créer un business en ligne.
C'est un sacrifice substantiel certes, mais un sacrifice que vous ne regretterez pas dans quelques années.
Lorsque vous vous lancez, je vous conseille de vous lancer à côté de votre emploi salarié, car vous pouvez attendre des mois avant d’avoir un chiffre d’affaires convenable qui va vous permettre de vous payer.
Mais vous devez vous astreindre à travailler tous les jours un certain nombre d’heures. L’idéal selon moi serait un total de 18 heures par semaine.
Je pense que c’est un minimum pour développer un business en ligne à succès.
Ce que je vous conseille de faire pour ne pas vous éparpiller, c’est faire des to do list.
Faites tâche après tâche et barrez les tâches une fois celle-ci effectuées.
2. Avoir une stratégie à long terme
Avoir une vision sur le long terme signifie que vous avez une vision beaucoup plus large de vos activités que de simplement se fixer et atteindre des objectifs à court terme et de résoudre les problèmes au fur et à mesure qu'ils se présentent.
La plupart des entrepreneurs qui se lancent aujourd’hui n’ont aucune stratégie à long terme.
La seule vision qu’ils ont de leur business en ligne c’est de mettre en place du trafic Facebook, trouver des produits gagnant et scaler tout cela pour faire des gros chiffres d’affaire puis vendre le projet dès que les choses commencent à tourner mal.
Le problème avec cette stratégie est que vous ne réalisez aucun gains financiers sur le long terme, ce sont des projets qui à mon sens sont inachevés surtout lorsque les opportunités de monter en flèche ne sont pas exploitées.
3. Monter un business c’est avant tout investir dans sa formation
Quand on est entrepreneur, on est à la fois informaticien, marketeur, comptable, psychologue, développeur….
Bref, pleins de personnes en même temps !
Et c’est pour cette raison que vous devez vous former dans plusieurs disciplines avant de vous lancez.
Vous n’êtes pas obligé de tout connaître sur tout mais plutôt de connaître un peu de tout.
Prendre une formation avant de créer son business en ligne va surtout vous aider à comprendre le fonctionnement du marché digital, de minimiser les erreurs et de mettre toutes les chances de votre côté sans perdre une masse d’argent et de temps.
N’ayez pas peur de mettre de l’argent dans votre enseignement.
Gardez en tête que votre actif le plus important que vous possédez est votre cerveau, nourrissez-le !
4. Déléguer à plus intelligent
Votre équipe peut être à l’origine de la réussite ou de l’échec d’un business en ligne.
Concentrez-vous sur le recrutement de personnes qui sont meilleures que vous, et choisissez-les pour leurs forces plutôt que pour leur manque de faiblesses.
Par exemple, si vous embauchez un nouveau webmaster, sa formation pourrait être un élément clé dans l’élaboration d’une base de données sur les clients et une optimisation optimale du site web.
C’est pourquoi il est important de trouver des personnes qui possèdent les compétences et les forces nécessaires, qui ont l l’enthousiasme pour travailler dans un environnement chaotique mais qui croient en votre idée et surtout en vous.
Lorsque vous embauchez un nouvel employé, établissez des objectifs personnels et définissez une période d’examen au cours de laquelle vous évaluerez son rendement par rapport à ces objectifs.
5. Ne jamais dépendre d’une seule source de trafic
Avec une seule source de trafic, vous n’irez pas bien loin si celle-ci se coupe subitement et surtout d'une source qu'on ne maîtrise pas forcément comme le trafic SEO.
Il existe de nombreux facteurs pouvant faire évoluer ce trafic comme un nouvel algorithme de Google, des pénalités, un problème technique sur le site, une migration vers une nouvelle version etc.
Partez du principe de ne pas dépasser 50% du trafic total sur votre site web qui vient de Google.
Plus vous dépassez cette limite et plus votre stratégie s'apparentera à un suicide numérique !
Vos sources de trafic doivent être diverses et variées, c’est l’idéal.
Par exemple : 20% site référents, 20% adwords, 30% SEO, 20% Facebook Ads, 10% place de marché.
Ce n’est qu’un exemple mais vous devez apprendre à ne pas mettre tous vos œufs dans le même panier si vous souhaitez rester vivant dans 5 ans.
6. Ne jamais oublier que vos clients sont de vraies personnes
Ce n’est pas parce que vous travaillez depuis chez vous avec comme seul compagnons votre ordinateur et votre chat que vos clients sont des robots.
Beaucoup de gens oublient que leurs clients sont de véritables êtres humains et ne se mettent pas à la place de leurs clients.
Dans un contexte fortement concurrentiel, où plusieurs entreprises se partagent un même marché et proposent les mêmes produits savoir satisfaire le client devient un objectif central.
La prise en compte de la satisfaction clients permet de créer des clients plus fidèles et qui achètent plus, ou plus fréquemment.
C’est le bénéfice principal de la satisfaction client. Le service à la clientèle a justement été conçu à cet effet.
Si vous ne pouvez pas les aider dans leur besoin, adressez-vous à eux et faites-leur savoir que vous avez épuisé toutes les possibilités de trouver une solution.
Vous pouvez aller même jusqu’à les renvoyer vers quelqu'un qui peut les aider.
Même si vous ne pouvez peut-être pas les aider à ce moment-là, ils se souviendront que vous avez fait un effort supplémentaire pour eux et qu'ils informent leurs amis par le bouche à oreille ou par les médias sociaux ce qui serait une excellente promotion pour vous.
7. La sur optimisation du site web est mauvaise
Dans l’élément numéro 5, je vous ai parlé du référencement pour créer un business en ligne, c’est à dire là ou vous concevez vos sites web dans le but de mieux figurer dans les moteurs de recherche de Google.
Beaucoup de ecommerçants poussent trop loin avec cet outil et par la suite leurs sites finissent par être bannis des résultats de la recherche car les moteurs de recherche considèrent leurs efforts comme du spam.
L’optimisation abusive des pages les rend également moins attrayantes et lisibles par de vrais êtres humains.
Conclusion ; n’essayez pas de forcer sur Google, il ne voudra pas toujours votre bien.
8. La conception d’un site web doit rester simple et organiser
Les personnes qui créer un business en ligne pour la première fois ont tendance à vouloir sur-concevoir leur site Web dans le but de se démarquer ou et de se donner une image plus cool.
Alors ils commencent à user d’animations, de couleurs flashy et à miser sur des graphismes encombrants en oubliant l’essentiel de site qui est son contenu et son efficacité.
Pire encore, ils essaient de mettre de la musique en fond en oubliant cela ne plaît pas à tout le monde surtout quand certains sont au boulot.
Cette démarche est grosse erreur surtout pour les sites Web destinés aux entreprises.
Il est beaucoup plus intelligent de vous assurer que votre conception est organisée et fluide pour que les visiteurs puissent facilement se retrouver quand font des recherches sur des produits.
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