Qui d’entre nous n’a jamais eu le malheur de faire l’une de ces erreurs fatales qui plombent les conversions des pages de vente ?
Lorsque l’on prépare sa page de vente, nous avons tendance et de manière totalement inconsciente d’écrire d’une manière qui est très loin d’être convenable.
Même s’il n’existe pas de manière conventionnelle pour la rédaction de sa page de vente, il y a tout de même des erreurs qui plombent clairement les conversions des pages de vente.
Heureusement, dans la rédaction web comme dans tout autre domaine, il y a des règles à suivre pour rédiger une page de vente efficace.
Bien sûr, certaines de ces règles changent dans le temps car les mentalités diffèrent et qu’il est de plus en plus compliqué de conserver l’attention des lecteurs…
Voyons ensemble quelles erreurs qui plombent les conversions des pages de vente à ne pas commettre.
Erreur #1 : le Manque de Lisibilité
Lorsque vous vous occupez de la conception de votre page de vente, ne faites pas l’erreur de privilégier le beau à l’efficace.
Ne faites pas de votre page de vente un vaste fourre-tout d’informations.
Aucune structure de l’information à l’horizon, des call-to-action inexistants, des blocs d’écritures interminables et incompréhensibles… le bazar !
Les internautes n’aiment pas cela !
Résultat: vos visiteurs s’enfuient avant même d’avoir pu défiler jusqu’en bas de votre page de vente.
- Commencez par définir l’objectif unique de cette page de vente.
- Listez 3 points forts qui peuvent convaincre votre utilisateur d’acheter.
- Hiérarchiser ces informations et argumentez les en un court paragraphe, incluant vos mots-clés
- Jouez de la structure de la page (les visuels, les couleurs etc. ) pour valoriser les éléments importants
- Ajoutez un seul call-to-action au fil de la page pour montrer le passage à l’achat.
- Assurez-vous que les informations importantes soient lisibles, visibles et formulées simplement
Erreur #2: une Proposition de Valeur Obscure
Vous avez quelques secondes pour convaincre votre prospect. Il est donc impératif que votre proposition de valeur soit très claire.
Vous devez expliciter clairement pourquoi il doit passer commande sur votre site et non pas sur un autre site.
Pour vous aider:
- Identifiez le besoin de votre client. Vous tenez là l’introduction de votre proposition de valeur. « Marre d’investir dans de la publicité Instagram sans résultat… »
- Présentez votre solution et ses points forts de manière claire et concise.
- Argumentez sur vos points de différenciation et de forces, ce petit plus qui fait votre différence « mais surtout vos performances… »
- Fournissez une preuve de vos arguments : des avis clients, un chiffre clé, une récompense…
Erreur #3 : un Parcours d’Achat Trop Long
Votre page comme votre messages sont désormais très clairs. Vos prospect passent maintenant à l’étape suivante.
Seulement, votre taux de conversions plafonne toujours, pire, ils abandonnent…
Et si votre parcours d’achat était trop long ?
La conception du tunnel de conversion est un chantier qui nécessite la plus grande attention. Plus aguerris, les internautes sont aussi plus exigeants. Vous devez impérativement vous limiter à l’essentiel, et rien de plus !
Suivez ceci:
- Le tarif doit être clair et tout inclus
- donnez la possibilité de mémoriser son panier ; et donc, de se sentir libre de le remplir pour plus tard.
- Apportez tous les éléments de réassurance nécessaires au fil du parcours d’achat : délai et mode de livraison, contact du SAV…
#Erreur 4 : un Design et un Contenu Hors D’âge
Si votre design date de quelques années, il est temps de vous refaire une beauté.
Pour le prospect, un template suranné envoie un message négatif, teinté d’un défaut de confiance. De sérieuses erreurs qui plombent vraiment votre taux de conversion des pages de vente…
Quand un prospect arrive sur une page de vente ce n’est autre que le fruit d’une stratégie efficace d’inbound marketing et de publicité en ligne.
Pour assurer la conversion des visiteurs en clients, il est primordial de soigner le contenu de la page de vente.
Basez vous sur les techniques de copywriting pour produire un texte percutant et persuasif. Il faut trouver les informations et la formulation juste pour séduire.
Évitez de survendre votre produit en faisant des promesses surréalistes, tout comme il est déconseillé de produire un contenu minimaliste.
N’oubliez pas d’ajouter un appel à l’action (call-to-action) pour inciter le visiteur à acheter vos produits ou à souscrire à vos services : c’est le but principal d’une page de vente.
Erreur #5. Peu ou Pas de Détails sur le Produit
Pour booster vos ventes sur votre boutique en ligne, misez sur les informations concrètes de vos pages de vente.
En publiant des descriptifs de vos produits beaucoup trop vagues, sans trop donner de détails sur votre produit ou service, il y a de grandes chances que vos prospects aillent voir chez la concurrence où il est fort probable qu’ils trouvent les données nécessaires pour faire leur choix.
Pensez à hiérarchiser les caractéristiques de vos produits ou de vos services à vendre en mettant les meilleurs atouts en début de page.
Dans tous les cas, donnez les caractéristiques précises des produits ou des services.
Erreur #6. Proposer une Page de Vente Trop Lourde
Pénalisante pour le référencement, la lourdeur de votre page de vente rebute également vos prospects et les leads.
Habitué à la fluidité et à la rapidité des chargements des pages web, si le contenu de votre page de vente ne s’affiche pas en quelques secondes, votre prospect a de très grandes chances de partir.
Il est donc primordial d’optimiser chaque élément de vos pages de vente et de votre site pour réduire le temps de chargement.
Des outils comme Google Page Speed Insights permettent de déterminer la vitesse de chargement.
Erreur #7. Omettre l’Optimisation Pour les Terminaux Mobiles
Les smartphones et les tablettes représentent une source de trafic considérable.
Une erreur fatale qui plombent vos conversions sur les pages de vente est de ne pas optimiser votre page de vente pour les petits formats comme les smartphones et tablettes.
Pour exploiter le plein potentiel de votre site e-commerce, veillez à optimiser la version mobile de l’affichage de chaque page, dont les pages de vente.
En plus d’élargir vos leads potentiels, vous soignez également votre référencement, donc votre visibilité grâce à cette optimisation.
Erreur #8. Évitez les Phrases Négatives
En règle générale, si vous écrivez en forme positive, vous aurez un impact bien plus puissant sur vos prospects.
Mais cela dépend encore de ce que vous exprimez et pour qui vous écrivez.
Voici quelques petits exemples pour que cela vous soit plus clair :
Négative : « Cela ne vous coûtera pas un sou »
Positive : « Cela vous sera totalement gratuit »
Alors, qu’en pensez-vous ? Qu’est-ce qui vous touche le plus ?
Choisissez vos mots correctement. Restez toujours dans l’affirmation positive et ne rentrez pas dans les schémas de pensées négatifs.
Erreur #9: Évitez les Clichés
Il y a énormément de phrases qui sont dites et redites sur les pages de vente, et qui, malheureusement, font clichés.
Ces phrases ont été dites un nombre de fois incalculables et n’ont sûrement plus aucun impact sur vos prospects.
C’est presque comme si certaines de ces phrases clichés repoussent totalement certains de vos prospects car elles ne donnent plus confiance.
Vos prospects ont pu avoir une mauvaise expérience liée à cette phrase et donc de mauvais souvenirs peuvent en resurgir
Certains de ces clichés font aujourd’hui face à de nombreux préjugés et sont mal vus
Soyez humain et paraissez sympathique aux yeux de vos prospects. Là est la clé qui vous permettra de vendre vos produits… Soyez authentique !
Quelles sont les autres erreurs fatales qui plombent le taux de conversions des pages de vente selon vous ?
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