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Il arrive que beaucoup de marketeurs soient tous excités à l’idée d’augmenter le nombre d'inscrits sur leurs listes de diffusion en pensant que la réussite d’une campagne réside seulement dans l'existence d’une grande base de donnés.
Mais il y’a aussi ceux qui pensent que la qualité prime sur la quantité et ils préfèrent avoir une liste de diffusion relativement courte mais très engagée.
Je peux vous dire personnellement que la bonne stratégie est celle de la deuxième école de pensées.
Dans cet article je vous dévoile 8 stratégies pour avoir une emailing liste engagée et réactive à vos initiatives.
Je vous propose par la même occasion de checker mon autre article sur comment faire un emailing efficace :6 techniques en complément de cet article pour réussir à tout les coups vos campagnes d'emailing.
#1. Créer des formulaires conviviaux
Demander l’adresse email de quelqu’un, c’est un peu comme inviter une inconnue à prendre un café avec vous.
Prendre le risque d’y aller trop fort ce serait les voir s’enfuir en courant.
L’idéal serait de rendre cela plus subtil au point où ils ne remarquent même pas que vous l’avez demander.
La formule la plus décontractée? L’utilisation de widgets de page.
Autrement, si vous préférez une approche plus interactive et plus dynamique, vous pouvez faire en sorte de pimenter la chose en combinant pops-up et widget d’en tête sur les différentes pages de votre sites web afin de récupérer un maximum de prospects tout au long de leur parcours sur votre site..
ATTENTION!
Beaucoup vous diront d’utiliser les interstitiels.
Sachez que Google sanctionne les utilisations de ces fenêtres contextuelle qui bloque le chemin des utilisateurs vers le contenu désiré soit en l’affichant sur le contenu soit en l’interrompant pour que l’utilisateur n’est d’autre choix que de fournir son adresse mail.
#2. Ne pas trop en demander
Le pertinence est la priorité absolue en matière de publipostages digital !
Il peut être tentant de demander un maximum d’informations à l’utilisateur lorsqu’il est sur le point de vous donner son adresse mail afin d’identifier au mieux vos abonnés et savoir qui ils sont tout en identifiants leurs besoins.
Cela vous permettrait par exemple d’utiliser la segmentation de manière plus efficace.
Cependant, je vous conseille de vous limiter à l’essentiel, surtout si vous êtes en phase d’acquisition.
Demandez simplement l’adresse mail et éventuellement le prénom de l’utilisateur.
Les gens n’ont pas envie de passer du temps à remplir des formulaires surtout quand on connait tous les scénarios d’internet et de la fraude de la vie privée des utilisateurs.
Respectez vos utilisateurs, demandez-leur peu et donnez-leur beaucoup. Ils sauront vous en être reconnaissants.
#3. Varier les cadeaux de bienvenu
Pour accroitre la liste de diffusion, vous pouvez varier vos cadeaux de bienvenu.
Par exemple, si vous avez un blog de e-commerce et que vous proposez un « livre blanc » sur le dropshipping, le problème en procédant ainsi est que vous allez attirer une partie relativement restreinte de votre lectorat : ceux qui ont besoin de conseils sur un domaine très précis de votre thématique.
En proposant 2, 3 ou 4 contenus distincts sur des landing pages différentes, vous allez pouvoir couvrir une plus grande variété de besoins et booster ainsi votre liste d’abonnés !
Pensez aussi à varier les formats. Certaines personnes sont davantage attirées par des formations par email, d’autres par des ebooks, d’autres encore par des vidéo etc
#4. Rendre son mail attractif
Le premier point à soigner est votre adresse mail
Est-ce que vous vous demandez si vous devez envoyer l'email avec l'adresse email de votre entreprise (ex:[email protected]), ou utiliser avec votre email professionnelle à vous?
Ma réponse est sans appel : utilisez VOTRE adresse email professionnelle !
A part si vous souhaitez vous retrouver dans la corbeille de vos destinataire, vous n’avez vraiment pas intérêt à faire cette erreur.
Le deuxième élément décisif est l'objet de votre email.
J’en ai déjà parlé sur mon autre article mais je prefere insister encore une fois au vu de l’importance de point.
L'objet de votre mail est la deuxième chose que voit votre destinataire et vous devez être persuasif sinon il n’ouvrira pas le mail et c’est fichu !
Selon les intérêts et challenges de vos personas, vous pouvez tourner l'objet de votre email de manière interrogative, humoristique ou encore mystérieuse.
Le tout est de trouver la méthode qui plaira à vos personas afin qu'ils ouvrent l'email et cliquent sur son contenu.
#5. Segmenter sa liste de diffusion
Faire en sorte d’envoyer un message le plus pertinent possible à vos prospect est crucial afin d’obtenir le meilleur taux de conversion.
Lorsque vous commencez tout juste une liste de diffusion, vous n’avez souvent qu’un ou deux moyens d’acquisition de vos abonnés.
Le plus important à ce stade est de faire grandir votre liste.
Mais dès que vous atteignez plusieurs centaines d’abonnés, différentes tendances ou profils d’abonnés se distinguent clairement. Vous pouvez alors commencer à segmenter votre liste de diffusion.
La segmentation consiste à catégoriser votre liste en plusieurs sous-listes selon certains critères du type: ceux qui se sont inscrits via telle ou telle offre, ceux qui ont déjà acheté tel ou tel de vos produits.
Cette stratégie vous permet d'y parvenir et ce en segmentant votre liste de diffusion selon l’industrie à laquelle ils appartiennent, leurs centres d'intérêt ou de leur comportement géographique.
Je vous recommande vivement d’utiliser le parcours de l’acheteur pour guider votre segmentation et déterminer qui de vos contacts est en phase de sensibilisation considération, décision et enfin fidélisation afin d’envoyer des campagnes d’emailing ciblées au bon moment.
Ne négligez pas non plus le comportement de votre client sur vos sites web car c’est aussi un élément clé d’une bonne segmentation.
Regroupez des contacts en fonction de l’ouverture d’email, de l’endroit où ils cliquent ou des pages consultées.
Soyez attentif à leur comportement d’achat pour savoir quels produits les intéressent le plus ou quelles pages produits ont-ils l’habitude de fréquenter.
#6. Utiliser le A/B testing
Le A/B testing consiste à prévoir deux mails avec chacun une approche différente sur un point bien précis.
Vous allez ensuite venir envoyer les deux versions A et B au deux moitiés de vos abonnés de votre liste de diffusion.
C’est à ce moment que vous allez pouvoir comparer quelle version fonctionne le mieux via les statistiques.
Ainsi, vous allez obtenir de précieux renseignements afin d’améliorer les performances de vos prochains emails.
Si votre liste d’abonnés n’est pas très large vous pouvez uniquement faire un test sur un échantillon de 10 à 16 personnes.
#7. Garder une liste de diffusion saine
Un point essentiel pour maintenir une liste de diffusion pertinente, vous pouvez périodiquement faire des requêtes sur les abonnés qui n’ont pas ouvert vos mails depuis plusieurs mois.
Sélectionnez les et envoyez leur un mail pour confirmer s’ils souhaitent resté abonnés à votre newsletter ou non.
Précisez leur que pour se désabonner il suffit de cliquer le bouton (que vous aurez ajouté) ‘’ se désabonner “ .
Dans le cas contraire, si la réponse est négative il seront désabonnés automatiquement.
Il ne sert à rien de garder des abonnés dits « fantômes » dans votre liste. Ils faussent les statistiques et surchargent inutilement votre base.
Seulement veillez à être bien clair dans le titre de votre e-mail. Indiquez par exemple « Vous allez être désabonné.e de la newsletter ».
Si votre lecteur veut continuer à vous suivre, un tel message l'alerte et il cliquera pour rester dans votre liste.
#8. Ne pas empêcher les désabonnements
Pour garder une liste de diffusion performante, il est important de fournir un moyen simple et visible de se désabonner de la newsletter.
Il est préférable de vous limiter uniquement aux personnes qui sont réellement intéressées par vos contenus car cela vous permettra :
Pour conclure
Toutes ces stratégies sont excellentes pour faire une liste de diffusion en béton et garantir un taux de conversion convenable sur le long terme.
La plupart de ces astuces sont simples à comprendre et à appliquer. Mais gardez en tête que l’emailing est une technique qui paie sur le long terme.
Il faut y consacrer du temps et être régulier si vous voulez progresser et surtout éviter de faire l’erreur d’aller acheter des liste de diffusion déjà toutes prêtes qui ne vous seront d’aucune aide.
La croissance d’une liste de diffusion très engagée constitue un défi, mais avec un excellent logiciel d’automation la tâche sera facile.
En suivant ces conseils sur la façon de créer une liste de diffusion performante, assurez-vous d’utiliser un logiciel d'emailing qui offre des fonctions avancées pour vous aider à créer des campagnes emailing attrayantes.
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