Aussi appelée principe du 80/20, le principe de PARETO est un principe sur lequel se basent plusieurs professionnels et entrepreneurs pour définir leurs objectifs et priorités.
Si le principe de PARETO est correctement appliqué, il permet de mieux gérer son organisation et d’orienter ses affaires dans la plus profitable des directions.
Mais d’abord, le principe de PARETO qu’est-ce que c’est ? Comment l’applique-t-on dans la vie d’un entrepreneur ?
Qu’est Ce Que le Principe de PARETO?
Le principe de PARETO a été nommé d’un économiste italien PARETO Vilfredo en 1895.
Cette règle du 80/20 a vu le jour après que cet économiste ait étudié comment nos contributions et nos efforts donnent certains résultats.
Finalement, PARETO s’est très vite rendu compte que pratiquement toutes les activités économiques étaient soumises à ce principe. Exemple: 80% de la richesse de l’Italie à son époque était contrôlée par 20% de la population.
Plus tard, il a été montré qu’il opérait aussi dans d’autres arènes: des jardins, aux chaussures, taux de criminalité etc:
- 20% des employés d’une entreprise gagnent 80% des bénéfices
- 80% des ventes sont réalisées par 20% des vendeurs
- 20% des clients sont 80% des ventes
- 20% de votre temps peuvent produire 80% des résultats
- 80% des blessures sont causées par 20% des dangers sur un lieu de travail
- 20% des patients des soins de santé utilisent 80% des ressources de santé
- 80% des délits sont commis par 20% des criminels.
Globalement, vous pouvez appliquer ce principe à presque toutes les circonstances de la manière suivante: 20% de l’apport produit 80 % des résultats.
En apprenant correctement ce principe, vous pouvez hiérarchiser vos tâches par jours, semaines ou mois.
Quand Appliquer le Principe de PARETO en Entreprises ?
Si vous êtes entrepreneur, le principe de PARETO,en ce qui vous concerne, s’applique sur la planification stratégique pour votre entreprise à plusieurs niveaux.
- Stratégie de vente: identifier les services/produits les plus rentables et ensuite affiner sa stratégie de vente.
- Hiérarchisation des tâches: redéfinir ses priorités, recadrer des tâches pour une organisation efficace.
- Management en interne: répartir le travail de façon à optimiser les expertises de chaque associé de l’équipe.
- Gestion des inventaires: anticiper la rupture de stock.
PRINCIPE DE PARETO #1. Augmenter Son Trafic
Le but de chaque entreprise est d’attirer le plus de personnes possibles dans ses filets.
Dans le cas des entreprises qui proposent des services en ligne ou produits, le site web est la principale source qui permet de se familiariser avec l’entreprise.
Pour d’autres entreprises qui sont en affiliation ou en partenariat, leur site web génère environ 80% du nombre total de prospects.
Comment appliquer cela sur votre entreprise?
A l’aide de Google Analytics, commencez à suivre la section « Acquisition » pour découvrir les trois principales sources qui envoient du trafic vers votre site; Les principaux mots clés que vous avez utilisés sans oublier les requêtes de recherche et les meilleures campagnes publicitaires qui ont correctement fonctionné.
Avec les données que vous obtenez, allouez 80% de votre temps pour les améliorer. L’idée est de se focaliser davantage sur ce qui fonctionne correctement tout en approfondissant vos pages produits/services.
PRINCIPE DE PARETO #2. Le Marketing de Contenu
En 2006, HubSpot, célèbre fournisseur de logiciels marketing a créé le marketing entrant. Depuis, il est devenu un incontournable quand il s’agit de promouvoir un site web avec très peu d’argent.
De plus, les entreprises préfèrent choisir le marketing de contenu plutôt que le marketing traditionnel rémunéré à cause de son efficacité qui n’est plus à prouver.
Avec une bonne campagne marketing de contenu qui implique une régularité sur votre blog; des contenus visuels de qualité, des messages à forte valeur ajoutée; des publications régulières sur les réseaux sociaux vos résultats deviennent écrasants.
Comment appliquer sur votre entreprise ?
Revenons encore une fois sur Google Analytics.
Toujours sur l’onglet Acquisition, vous pouvez identifier quel contenu a été le plus partagé et celui qui a récupéré le plus de clics.
L’option “ Page de destination” vous montre quels articles de votre blog ont le plus fonctionné.
De cette manière, vous allez savoir si cela en valait réellement la peine de créer le reste des contenus qui n’ont pas réellement marcher et de vous concentrer sur les 20% du contenu qui a fonctionné pour l’améliorer.
Observez de très près les données d’acquisition et restez concentrez sur sur ces deux trois choses qui ont fonctionné dans le passé.
Par exemple, si Facebook est un référent supérieur à Instagram et Pinterest, alors restez concentrer sur Facebook. Vous pouvez même aller jusqu’à supprimer un réseau si à travers celui-ci, vous ne faites aucune vente depuis des mois.
PRINCIPE DE PARETO #3. Votre Équipe
Dans ce contexte, appliquer le principe de PARETO est assez compliqué et légèrement controversé. Seulement, si vous êtes une entreprise, vous n’avez pas d’argent à jeter par la fenêtre et il vous faut minimiser au maximum les dépenses inutiles.
L’idée est de venir revoir l’organisation dans votre équipe et de faire partir les 80% des personnes qui ne produisent pas les 80% des résultats.
Vous pouvez dans un premier temps réduire votre équipe à 40% et ne garder que les meilleurs.
Cette solution est un peu drastique, néanmoins; il est plus profitable pour vous de garder votre argent pour d’autres projets et campagnes publicitaires qui feront augmenter votre chiffre d’affaires.
Ce principe s’applique également sur la productivité de votre équipe. Identifiez les activités qui génèrent le plus de résultats avec votre équipe, et restez concentré uniquement sur elles en premier tous les jours.
S’il s’agit de faire un devis pour un client important, ne vous éparpillez pas à répondre aux mails ou au téléphone avant d’avoir terminé le travail.
PRINCIPE DE PARETO #4. Le SEO
Sur le web, vous trouverez plusieurs contenus qui traitent du référencement sur les différents moteurs de recherche. Des guides détaillés, des livres et des articles qui traitent plusieurs stratégies de référencement… mais est-ce que toutes ces informations sont réellement nécessaires ?
Si l’on croit PARETO, 80% des résultats fournis proviennent de 20% de votre travail pour être bien classé sur Google.
Suivez ces conseils choisi soigneusement et qui vous éviterons de perdre du temps et de l’argent sur des actions peu efficaces:
- Écrire des articles de 1500 mots minimum de contenu original et authentique.
- Inclure les mots clé dans l’URL de votre page, votre méta description et le titre.
- Utiliser un système de gestion de contenu qui organise vos pages et vos dossiers du site pour faciliter l’indexation à Google.
- Inclure deux ou trois liens sortants et entrants.
Pour faciliter d’avantages les choses, utilisez WordPress ou créez votre site web d’entreprise. Ensuite, installez le plugin WordPress SEO by YOAST qui vous guidera étape par étape pour optimiser votre contenu.
PRINCIPE DE PARETO #5. La Stratégie des Mots Clés
Beaucoup d’entreprises passent énormément de temps à élaborer des stratégies de mots clés à intégrer sur leur site web.
Mais voici la réalité des choses: 20% de vos mots-clés génèrent 80% du trafic et de visiteurs sur votre site internet.
Pour y remédier, jetez un œil sur SEMRush ou Google Analytics pour vérifier si ce résultat s’applique à votre entreprise.
S’ il arrive qu’un mot clé soit responsable du plus grand pourcentage du trafic, alors orientez votre contenu sur ce mot clé et fournissez d’avantages d’informations à vos abonnés sur le sujet.
PRINCIPE DE PARETO #6. L’expérience Globale
Un support de qualité et un support clients sont deux éléments essentiels pour une entreprise.
En appliquant le principe de PARETO, vous identifiez les 80% des réclamations liées au 20% de vos produits pour les améliorer.
De même, en appliquant le principe de PARETO, vous pouvez déterminer quels membres du support clients reçoivent le plus de plaintes afin de réorganiser votre personnel et garantir la satisfaction de vos clients du soutien qu’ils reçoivent.
PRINCIPE DE PARETO #7. Les Clients
“ 20% de vos clients génèrent 80% de vos ventes”.
C’est l’observation la plus courante que l’on fait avec le principe de PARETO.
Pour voir si ce cas s’applique aussi sur votre entreprise, vous pouvez identifier quels clients achètent le plus souvent et en faire un pourcentage.
L’idée ici n’est pas de virer les 80% autres clients mais plutôt de fidéliser les 20% voire faire d’eux des ambassadeurs de votre société.
De plus, vous pouvez compter sur eux pour trouver d’autres clients comme eux.
Pour ce faire voici un schéma démonstratif de ce que vous pouvez appliquer:
- Identifier les clients qui achètent fréquemment et qui dépensent le plus.
- Découvrir d’où viennent les 20% en terme de canaux de trafics; de contenus qui les ont converti pour les améliorer et promouvoir le contenu davantage
- Effectuer une étude démographique et psychographique sur cette catégorie de clients pour mieux cibler.
- Proposer des services d’affiliation aux clients.
Conclusion
Le principe du 80/20 est puissant et vous pouvez l’utiliser pour réduire les dépenses et améliorer votre productivité.
Je tiens tout de même à terminer ainsi: Le principe de PARETO n’est pas une loi. Vous pouvez peut-être l’appliquer parfois dans certaines circonstances, mais pas tout le temps.
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