5 Clés Pour Réussir Vos Campagnes De Retargeting Sur Facebook

Le retargeting sur Facebook vise à ‘’ recibler’’ d’anciens visiteurs votre site web ou application mobile. 

Si vous utilisez Facebook,  il n’est pas rare que vous apercevez une publicité liée à vos recherches récentes sur internet. 

Bien sûr, très peu de personnes vont au bout de leurs achats après leur première visite sur un site. C’est pour cette raison que le taux de conversion ne dépasse que très rarement les 5%.

Le reciblage ou le retargeting publicitaire permet donc de toucher ces mêmes personnes qui ont montré un signe d’intérêt pour votre entreprise et vos produits ou services. 

C’est pour cela que le retargeting est l’une des manières les plus efficaces d’engager les personnes dans votre tunnel de vente une seconde fois.

Seulement, encore faut-il savoir comment faire… Quelles audiences recibler ? Quelles stratégies ? Quels contenus à proposer dans ses publicités ? 

Pour répondre à ces questions clés, nous vous proposons 5 stratégies efficaces de retargeting sur Facebook.

Avant d’aller plus loin, regardons quelques statistiques: 

• Selon eMarketer, 30% des visiteurs  ont des réactions positives face aux annonces retargeting. 11% des visiteurs ont des avis négatifs sur les campagnes de retargeting. Le retargeting n’est donc pas perçu comme intrusif.

• Les visiteurs suite à du retargeting ont 70% de chances supplémentaires d’être convertis.

En dépit de ces statistiques, 46% des search engine marketeurs estiment que le retargeting est la technique marketing la moins utilisée.

Pour être efficace, il faut correctement connaître son audience cible et son tunnel de vente. Il faut être en mesure de savoir correctement cibler.

Retargeting sur Facebook #1. Recibler Tous les Visiteurs

La grande majorité des entreprises qui utilisent le retargeting sur Facebook ciblent l’intégralité des visiteurs ayant visité au moins une fois leur site web. 

Cette manière de faire est pertinente si vous venez de lancer votre activité. A contrario, si votre site internet connaît plusieurs milliers de visiteurs par jour, vous avez tout intérêt à cibler votre audience. 

Prenons un exemple: 

Il s’agit d’une campagne de sensibilisation faite par Mindtitan. Cette publicité rappelle la proposition de valeur de la société et invite les profils intéressés à prendre contact avec la marque. 

L’objectif est de faire ce que les anglo-saxons appellent du « brand awareness ».

Retargeter l’ensemble des visiteurs du site web peut être intéressant pour :

• Faire des  A/B Tests pour analyser l’offre qui génère le plus de clics.

• Amener du trafic sur les articles de blog via les annonces Facebook promotionnelles. 

• Créer de l’engagement de la part de votre audience cible. Les visiteurs de votre site internet.  Les personnes qui n’ont visité votre site web qu’une seule fois ne sont peut-être pas encore prêtes à acheter. Votre objectif est de créer de l’attachement à votre marque.

Retargeting sur Facebook #2. Recibler les Lecteurs du Blog

Ici, il s’agit de recibler une audience bien précise: les lecteurs ou visiteurs d’un ou plusieurs de vos articles de blog. 

Si votre contenu est de qualité et régulier, il est très fort probable que vous puissiez atteindre des milliers de lecteurs mensuels. 

Votre enjeu est de réussir à recibler ces visiteurs en fonction de votre budget pour les convertir en clients. 

Quelle démarche entreprendre ? 

• Cibler les personnes qui ont lu plusieurs articles de votre blog.
• Cibler les personnes qui ont lu au moins un article et qui ont visité une landing page.  
• Et cibler les personnes qui ont lu au moins un article de votre blog et qui ont consulté la page des tarifs.

Afin d’optimiser votre ROI de vos campagnes publicitaires sur Facebook, vous devez évacuer de votre ciblage les visiteurs les moins engagés.

La bonne question à se poser: quelle publicité faut-il créer pour cette cible? 

Mon conseil :  créez une ou plusieurs publicités qui vont faire la promotion de vos meilleurs contenus. 

Prenons l’exemple de HubSpot: 

Ils incitent les lecteurs mobiles de leur blog à s’inscrire à la newsletter pour recevoir les derniers articles directement sur Facebook Messenger. 

Quelques conseils pratiques: 

Voici quelques conseils si vous choisissez de recibler les lecteurs de votre blog :

• Segmentez vos lecteurs à fort potentiel de conversion en vous basant sur les landing pages qu’ils ont consulté.

• Évitez de proposer tout de suite à vos lecteurs d’acheter des produits.

• Assurez-vous que vos publicités soient  pertinentes.

• Boostez vos publications pour toucher un maximum de personnes.

Retargeting sur Facebook #3. Recibler l’Audience Engagée

Sur Facebook, vous avez la possibilité de recibler des personnes selon la manière dont elles ont interagi avec votre société, à savoir leur engagement vis-à-vis de vos publicités, videos, posts Facebook etc. 

Pour cela, il vous faut créer une audience personnalisée sur votre compte Facebook Ads. 

Exemple, si vous regardez ou cliquez sur cette publicité promouvant le service Workplace de Facebook, vous pourrez être ciblé plus tard via Facebook Ads.

Quelques suggestions pour recibler les personnes qui ont un certain niveau d’engagement avec vos contenus sur Facebook :

• Les personnes ayant cliqué sur les publicités à formulaire mais qui n’ont pas été converti en leur proposant la même offre mais sous une proposition de valeur différente.

• Recibler les personnes qui ont regardé l’entièreté de votre vidéo publicitaire Facebook car elles sont potentiellement intéressées. 
• Recibler les personnes qui likent et commentent régulièrement vos posts Facebook.

#4. Recibler les Personnes Ayant Téléchargé l’Application Mobile

Recibler les personnes ayant installé votre application présente plusieurs avantages: 

• Développer l’engagement et inciter à utiliser votre application. 
• Aider les utilisateurs à mieux utiliser les outils de l’application 
• Constituer un levier pour développer vos ventes in-app.

Shopify par exemple offre aux personnes qui ont téléchargé son application un tarif intéressant pour la version Premium.Ainsi, Shopify fait découvrir à ses utilisateurs les bénéfices de la version payante.

Quelques conseils pour recibler les personnes qui ont téléchargé l’application :

• Assurez-vous que vos offres et vos liens sont compatibles au format mobile.
• Essayez de maintenir l’interaction des personnes qui ont téléchargé votre application avec  des contenus et des conseils utiles.
• Utilisez la publicité sur Facebook pour cibler les personnes qui n’utilisent plus votre application et les inciter à réinstaller l’application.
• Tracez plusieurs événements in-apps pour segmenter les utilisateurs de votre application.

#5. Recibler les Visiteurs des Landings Pages

Beaucoup d’entreprises font le choix d’investir des sommes importantes dans leurs campagnes au clic par coût pour faire atterrir leurs internautes sur les landings pages de leur site web. 

Pourtant, selon un article de Kissmetrics, la plupart des internautes quittent le site après 8 secondes. 

Vous pouvez faire en sorte de faire du retargeting sur Facebook pour recibler ces personnes et les faire revenir sur vos landings pages. Vous pouvez également proposer les mêmes publicités sous un angle différent pour rendre l’offre plus alléchante. 

Pour réengager les visiteurs, partagez des contenus pertinents comme des articles de blog sur des sujets liés à la landing page visitée.

Une des manières pour ré-engager les visiteurs de vos landing pages consiste à leur partager des contenus pertinents, c’est-à-dire des articles de blog sur des sujets liés à la landing page visitée. 

Vous pouvez également adopter une approche davantage orientée achat pour proposer aux visiteurs de vos landing pages une période d’essai totalement gratuite. 

Quelques conseils sur le retargeting Facebook des visiteurs de vos landing pages :

• Ciblez les visiteurs de vos landing pages qui ont montré une forte intention d’achat.

• Proposez des offres spécifiques pour chaque landing page.

• Faites savoir clairement à vos prospects ce que vous voulez qu’ils fassent, en ajoutant un call to action clair.

Bien sûr, il existe bien d’autres clés pour réussir votre retargeting sur Facebook. 

Dans cet article, nous sommes allés du plus simple au plus complexe tout en gardant la performance et l’efficacité au rendez-vous.

Le retargeting sur Facebook est un levier très efficace pour faire avancer vos prospects dans votre tunnel de vente. En appliquant correctement ces conseils, vous serez en mesure d’obtenir des résultats convaincants rapidement.