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Instagram c’est plus de 800 millions d’utilisateurs dont 500 millions qui se connectent tous les jours. Ne vous demandez pas pourquoi tout le monde se pose la question comment vendre sur Instagram : c’est LA marketplace la plus en vogue au monde.
Parlons chiffres pour mieux comprendre :
80% des utilisateurs suivent au moins trois de leurs marques préférées dont 60% d’entre eux qui reconnaissent avoir découvert un produit ou un service via Instagram et 30% des instagrammers ont acheté un produit après l’avoir découvert sur Instagram.
Ça fait quand même beaucoup !
Le géant du contenu visuel est devenu l’une des principales plateformes sociales pour optimiser les ventes de votre entreprise.
Ses fonctionnalités puissantes peuvent aider n’importe quel marketeur à transformer ses abonnés en clients.
Instagram est un véritable atout pour ceux qui veulent vendre et avoir leur boutique en ligne. It’s the place to be, si vous voulez vendre vos produits.
Et c’est ce que je vais vous expliquer aujourd’hui en 9 stratégies qui fonctionnent RÉELLEMENT.
1) Entretenir votre feed Instagram
On ne vous le dira jamais assez, soigner son feed est essentiel ! Les premières impressions sont importantes.Cette affirmation est vraie dans le monde réel ainsi que dans le monde virtuel.
Quand un utilisateur Instagram clique sur votre profil, quelle est la première chose qu’il voit?
Ils voient votre photo de profil, votre biographie et vos publications les plus récentes.
Lorsqu'un utilisateur clique sur votre profil, il ne devrait pas avoir à se demander ‘’Qu’est ce que c’est ?’’. Votre profil doit indiquer qui vous êtes et ce que vous faites.
Avoir un logo en tant que photo de profil est plus recommandé qu’une photo de vous ou d’un produit.
Un deuxième point important, veillez à ce que votre profil soit en mode ‘’ compte professionnel’’.
Pour cela il vous suffit d’accéder à votre paramètres >> comptes >>passer à un compte professionnel >> professionnel puis choisir la catégorie qui convient à votre activité.
Ainsi, vos abonnés ou visiteurs peuvent cliquer sur votre bouton de contact pour vous contacter directement sur votre messagerie Instagram ou via mail, tout comme sur un site web.
De plus, un profil d’entreprise vous permet de créer et de publier des publicités Instagram sans avoir recours aux outils de publicité de Facebook.
2) Vendre sur Instagram grâce à la biographie
La bio de votre Instagram est terriblement efficace pour insérer un appel à l’action qui redirige l’utilisateur sur votre site web.
Vous devez être très prudent avec le lien dans votre bio, parce que c’est le seul qu’Instagram vous autorise à utiliser.
Autrement, si vous avez un produit du moment ou un produit phare vous pouvez insérer le lien qui redirige vers sa page de description avec une petite phrase accrocheuse qui accompagne le lien.
Vous pouvez également insérer un lien bitly à la place d’un lien normal pour estimer le nombre de personnes ayant cliqué sur votre lien.
3) Analyser le comportement de vos clients
Instagram permet à ses utilisateurs de mesurer le taux d’engagement de leur communauté à l’aide de trois type de statistiques :
Grâce à ces trois outils, vous pouvez identifier comment vos abonnés interagissent avec votre contenu, l’heure à laquelle vous avez le plus de feedback et donc adapter votre contenu et activité selon ces critères.
4) Créer vos propres hashtags
Si vous souhaitez créer un engagement instantané, les hashtags créatifs et interactifs sont un excellent moyen de l'obtenir.
Les clients peuvent ensuite l’utiliser sous leurs posts concernant vos produits (je te l’explique plus bas dans l’article).
5) Vendre sur Instagram avec la publicité
Il y a plus de 1 million d’annonceurs sur Instagram et il y a bonne raison à ça : l’audience est jeune et peut-être plus familière à ce type de publicité.
Instagram Ads est un outil puissant qui va certainement booster les ventes de votre entreprise. Cette publicité est pilotée sur la plateforme de Facebook Ads. Elle vous permet de cibler précisément les personnes de votre marché.
Des Instagram Ads qui prennent différentes formes:
Comme pour votre site e-Commerce, ici l’importance de la qualité de vos photos produits est primordiale.
Vous pouvez bien sur mettre vos produits en situation, optimiser son taux de clic en annotant la photo afin de raconter une histoire et créer de l’interaction avec vos followers et futurs clients.
Lorsque vous souhaitez investir dans la publicité Instagram, vous devez être clair avec votre objectif.
Les 2 objectifs principaux de toute publicité sont soit de :
Selon votre objectif, votre ciblage diffère. Il est important de noter que le ciblage d’une publicité de vente sera beaucoup moins large qu’une publicité de notoriété de marque.
Par exemple, pour vendre un produit, vous pouvez utiliser les audiences personnalisées:
6) Vendre sur Instagram grâce aux stories
La story d’Instagram est une autre manière puissante d’avoir plus de visibilité et de transformer ses abonnés en clients.
Pourquoi c’est intéressant ? Car les stories sont affichées en haut des actualités, où les utilisateurs regardent déjà quotidiennement.
Pour en tirer plus de bénéfices, vous pouvez poster les coulisses de la fabrication de vos produits encore indisponibles à la vente pour aiguiser la curiosité de vos abonnés.
N’hésitez pas à jouer avec les animations Instagram, les couleurs et les formats : faites ressortir votre créativité !
Pour ce qui est de créer de l’interaction, il suffit d’insérer l’option swipe up pour les rediriger sur votre landing page.
Malheureusement, cette fonctionnalité est accessible seulement pour les comptes qui ont plus de 10.000 fans, mais vous pouvez toujours changer l’appel à l’action et mettre à la place « Lien dans la bio ».
7) Le marketing d’influence
Le marketing d’influence consiste simplement à faire appel à des influencers avec une communauté réactive pour faire la promotion de votre marque ou vos produits.
Le marketing d’influence change de la pub traditionnelle parce que votre marque est introduite par une personne en qui les gens ont confiance.
Si vous souhaitez faire un partenariat, il faut d’abord identifier quels influencers seraient les plus adaptés à votre produit selon le public qui le suit.
Si vous souhaitez vendre des articles de sport il est évident que vous n’allez pas contacter un influencer dans le domaine du High-tech.
Ensuite, il faudra savoir comment vous souhaitez engager le partenariat. Pour ce faire, vous avez deux options :
Un autre point concernant les partenariats, cela peut paraître contradictoire mais vous risquez d’avoir beaucoup plus de résultats en vous alliant avec un micro-influencer proche de sa communauté qu’avec une personne avec plus 100K pour trois raisons :
Comment contacter les influencers ?
Vous pouvez compter l’influencer vous-même ou faire appel à une agence. Il suffit juste de savoir écrire (personnaliser votre message et d’apporter de la valeur). Ensuite, à vous de négocier !
La plupart du temps, vous les rémunérez en leur offrant :
En plus du marketing d’influence, vous pouvez y ajouter l’option : CODE PROMO.
C’est une façon de vendre qui ne s’est jamais vraiment démodée sur Instagram.
Attention, mettre un code promo en description ne suffit pas ! Veillez à ce que le code apparaisse sur la photo.
N’oubliez pas qu’Instagram est en premier lieu une plateforme de partage de photos ! Les utilisateurs risquent de ne pas remarquer votre offre.
8) La promotion de votre communauté
Faire participer votre communauté, voilà comment vendre sur Instagram!
Encouragez vos abonnés à afficher des photos de vos produits pendant qu’ils les utilisent et demandez leur vous taguer et d’utiliser votre hashtag.
Cette stratégie permet de créer une communauté autour de votre marque et vous augmenterez sa visibilité votre taux d’engagement.
Vous pouvez aussi leur demander de prendre en photo leurs achats effectués chez vous et de vous les envoyer.
Il suffira de reposter sur votre story la photo en question et d’identifier votre client pour le remercier. Quoi de mieux qu’une story à son nom faite par sa marque préférée ?
Chaque fois que quelqu'un poste une photo de votre produit en vous identifiant, il expose votre société à ses abonnés.
Vous pouvez aller encore plus loin cette fois ci. Quand vous recevez une photo de produit par un client d’une assez bonne qualité, n’hésitez pas à la poster sur votre feed et d’identifier le client, surtout si celui-ci à est influencer.
9) Vendre sur Instagram avec les « Shoppable posts »
C’est un tout nouvel outil proposé par Shopify, dans 8 pays depuis peu.
Son intérêt ? Plus besoin de quitter l’application pour faire votre achat.
Une fois arrivé sur le post, il suffit de tapoter sur la photo et le prix s’affiche. Vous cliquez ensuite sur la flèche à droite et vous êtes redirigé vers la page du produit.
Pour savoir comment ajouter cette fonctionnalité : Juste ici!
Pour conclure
Vous l’aurez surement compris, Instagram est plus qu’un réseau social.
C’est LA plateforme pour faire décoller sa boutique grâce au taux de conversion impressionnant que cette plateforme génère.
Même si certains outils restent inaccessibles quand on a un certain nombre d’abonnés, toutes les stratégies que je viens de vous montrer restent excellentes pour comprendre comment vendre sur Instagram.
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